Правила перевозки

Правила пользования транспортными средствами МУП «НПОПАТ» составлены на основании законодательных, нормативных правовых актов РФ и Красноярского края, а также организационно-распорядительных актов МУП «НПОПАТ», в том числе:

-Федерального закона от 08.11.2007г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»;

-Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»;

-Постановления Правительства РФ от 14.02.2009г. № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»;

-Закона Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161 «Об административных правонарушениях».

Правила пользования транспортными средствами (автобусами)

МУП «НПОПАТ»

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 1.1.Правила пользования транспортными средствами (автобусами) МУП «НПОПАТ» (далее - Правила) устанавливают порядок пользования транспортными средствами (автобусами) МУП «НПОПАТ», выполняющими регулярные перевозки пассажиров и багажа по городским маршрутам на территории г. Норильска. Целью введения данных правил является повышение качества и культуры обслуживания пассажиров, обеспечение безопасности пассажирских перевозок и сохранности подвижного состава.

1.2.Настоящие Правила обязательны для пассажиров, пользующихся указанными видами транспорта и работников МУП «НПОПАТ», обеспечивающих перевозку и обслуживание пассажиров, а также осуществляющих контроль пассажирских перевозок и технического состояния транспортных средств.

1.3.Пассажиры и работники МУП «НПОПАТ» (далее – Перевозчик) должны бережно относиться к транспортным средствам (автобусам) и установленному в них оборудованию, соблюдать чистоту, общественный порядок, требования настоящих Правил и быть взаимовежливыми.

1.4.Кондуктор - лицо, уполномоченное МУП «НПОПАТ» реализовывать в салоне транспортного средства проездные билеты и контролировать правильность оплаты проезда пассажирами. Кондуктор несет ответственность за безбилетный проезд пассажиров.

1.5.Контролер – лицо, уполномоченное МУП «НПОПАТ» проводить контроль наличия и достоверности проездных документов у пассажиров и выполнения требований настоящих Правил.

1.6.Пассажиром является физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажира, или физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования транспортного средства.

2. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА УЧАСТНИКОВ ПРОЦЕССА ПЕРЕВОЗКИ

2.1.Права перевозчика (МУП «НПОПАТ»):

• требовать от пассажиров соблюдения настоящих Правил, своевременной оплаты проезда;

• отказать пассажиру в принятии багажа для перевозки, провозе ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа, ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров;

• отказать пассажиру в провозе ручной клади, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу пассажиров в транспортное средство, выходу пассажиров из транспортного средства.

2.2. Обязанности перевозчика:

• водитель обязан осуществлять безопасную перевозку пассажиров в соответствии с расписанием движения подвижного состава на маршруте, обеспечивая высокую культуру обслуживания пассажиров;

• кондуктор, а в случае его отсутствия – водитель, обязаны заранее предупреждать пассажиров, находящихся в транспортном средстве, об остановочных пунктах, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию;

2.3. Пассажир обязан:

• производить оплату проезда и багажа, ручной клади, количество или размер которых превышает установленную норму бесплатного провоза, наличными денежными средствами кондуктору, а при его отсутствии -водителю транспортного средства;

• предъявлять при входе в салон автобуса кондуктору проездной билет длительного пользования или документ, дающий право льготного проезда (документ предъявляется в развернутом виде);

• производить посадку и высадку из автобуса только в установленных расписанием движения остановочных пунктах маршрута после полной остановки автобуса;

• сохранять проездной документ до конца поездки и предъявлять его по первому требованию лиц, имеющих право производить контроль;

• при обнаружении в салоне забытых вещей, документов, денег, других ценных вещей сообщить об этом водителю или кондуктору транспортного средства;

• иметь при себе документ (свидетельство о рождении или паспорт родителей с записью о рождении ребенка), подтверждающий возраст ребенка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной плате, который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию лиц, осуществляющих контроль оплаты проезда;

• во время движения автобуса в целях личной безопасности держаться за поручни и опоры для рук.

2.4. Пассажир имеет право:

• перевозить с собой бесплатно детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения;

• в случае прекращения поездки в предоставленном транспортном средстве в связи с его неисправностью, аварией или другими причинами воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком, при этом пересадка пассажиров в другое транспортное средство организуется кондуктором или водителем того транспортного средства, на проезд в котором были приобретены билеты.

3. УСЛОВИЯ ПРОЕЗДА

3.1. Для пассажиров с детьми дошкольного возраста, беременных женщин, инвалидов и лиц пожилого возраста в салоне автобуса отводятся передние места с левой и правой сторон по ходу автобуса. Иные пассажиры, занимающие эти места, обязаны освободить их для вышеуказанных лиц.

3.2. Посадка и высадка пассажиров производится в следующей последовательности:

• в автобусах, имеющих две двери, -высадка и посадка пассажиров через обе двери;

• в автобусах, имеющих три двери, -высадка и посадка через заднюю и среднюю двери.

3.3. Правом посадки через переднюю дверь автобуса пользуются пассажиры с детьми дошкольного возраста, беременные женщины, инвалиды и лица пожилого возраста.

3.4. Наличие документа на право бесплатного проезда или проездного билета длительного пользования не освобождает пассажира от обязанности оплачивать в установленном порядке провоз багажа и ручной клади сверх установленных норм.

3.5. Пассажиру запрещается:

• входить в салон с мороженым, а также с багажом и в одежде, которые могут испачкать пассажиров, сиденья, салон транспортного средства;

• находиться в салоне в состоянии опьянения, распивать алкогольные напитки, потреблять наркотические средства;

• отвлекать внимание водителя и разговаривать с ним во время движения транспортного средства;

• препятствовать закрытию дверей или открывать их до полной остановки транспортного средства;

• открывать окна и вентиляционные люки без разрешения водителя, кондуктора;

• высовываться из окон, ставить детей и помещать багаж и ручную кладь на места для сидения пассажиров;

• приводить в действие сигналы тормоза и механизмы открывания дверей, кроме необходимости предотвращения несчастных случаев;

• требовать остановки автобуса при отправлении с остановочного пункта или в местах, не установленных расписанием.

4. ПРОВОЗ РУЧНОЙ КЛАДИ

4.1. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров, пассажир имеет право:

провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота (Д*Ш*В) которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску, велосипед (если он сложен, упакован и его размеры (Д*Ш*В) в сумме не превышают сто двадцать сантиметров).

4.2. Обеспечение целостности и сохранности ручной клади является обязанностью пассажира. Размещение ручной клади на местах, предназначенных для сидения, в проходе между сидениями, возле входа или выхода из транспортного средства, в том числе аварийного, запрещается. 

4.3. Пассажиру запрещается перевозить в составе ручной клади зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и другие) вещества, холодное, огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров.

4.4. МУП «НПОПАТ» в праве отказать пассажиру в провозе ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров, а также, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу пассажиров в транспортное средство, выходу пассажиров из транспортного средства.

5. ПРОВОЗ ЖИВОТНЫХ

5.1. Провоз животных в автобусах МУП «НПОПАТ» разрешается на центральной накопительной площадке (в автобусах марки МАЗ, ПАЗ):

• собак – в ошейнике, на коротком поводке (не более 0, 8 метра), в наморднике (кроме собак карликовых пород);

• кошек и собак карликовых пород, экзотических животных, птиц – в специальном переносном контейнере (клетке, корзине, коробке и др.) с глухим дном.

5.2. Провоз животных на местах для сидения пассажиров запрещается.

6. ОПЛАТА ПРОЕЗДА

6.1. Стоимость проезда: тарифы на городские пассажирские перевозки утверждаются постановлением Администрации города Норильска на основании нормативно-правовых актов Правительства Красноярского края; оплата перевозки пассажиров по специальному маршруту устанавливается на основании договора между перевозчиком и заказчиком перевозок.

6.2. Безбилетным является лицо:

а) обнаруженное при проверке в транспортном средстве без билета;

б) предъявившее поддельный билет;

в) предъявившее билет, срок действия которого истек или в котором указана фамилия и номер документа, удостоверяющего личность, не соответствующие фамилии и номеру, которые указаны в предъявленном этим лицом документе, удостоверяющем личность;

г) предъявившее ранее использованный билет;

д) предъявившее билет, предназначенный для лица, которому предоставлено преимущество по оплате проезда, и не имеющее при себе документа, подтверждающего право на предоставление указанного преимущества.

6.3. Лицо, являющееся безбилетным, оплачивает проезд от пункта посадки до пункта назначения в порядке, установленном перевозчиком. Если указанное лицо заявляет о желании покинуть транспортное средство, оплате подлежит проезд до пункта, в котором такое лицо покинет транспортное средство. Если невозможно определить пункт посадки, стоимость проезда исчисляется от начального пункта отправления транспортного средства.

6.4. Билет, предназначенный для лица, которому предоставлено преимущество по оплате проезда, при непредоставлении документа, подтверждающего право на указанное преимущество, изымается. Изъятие билета оформляется актом, первый экземпляр которого вручается лицу, предъявившему указанный билет.

 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКОВ ПРОЦЕССА ПЕРЕВОЗКИ

7.1. Пассажиры несут материальную и иную ответственность за повреждение (порчу) транспортного средства и установленного в нем оборудования, инвентаря в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

7.2. Перевозчик несет ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью пассажира и (или) его багажу, ручной клади, перевозка пассажира включает в себя период, в течение которого пассажир находится в транспортном средстве, период посадки пассажира в транспортное средство и период высадки пассажира из транспортного средства.

ОРГАНЫ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ КОНТРОЛЬ ЗА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ:

• Заполярный отдел Управления государственного автодо-рожного надзора по Красноярскому краю, Таймырскому (Долгано-Ненецкому) и Эвенкийскому автономным округам Федеральной службы по надзору в сфере транспорта, г. Норильск, ул. 50 лет Октября, д. 6 «А», телефон 42-22-53

• Управление городского хозяйства Администрации г. Норильска, г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, телефон: 43-70-50

ОРГАНЫ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИЕ ИНТЕРЕСЫ  ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ЗАЩИТЕ ИХ ПРАВ:

• Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Норильске, г. Норильск, улица Комсомольская д. 31 «А», телефон: 46-22-80, 46-90-83

• Отдел по защите прав потребителей Управления потребительского рынка и услуг Администрации г. Норильска, г. Норильск, ул. Кирова д. 21, телефон 43-71-90, набирая дополнительно внутренний номер - 2216, 2217, 2218

ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ПОДОЗРИТЕЛЬНОГО ПРЕДМЕТА В САЛОНЕ АВТОБУСА НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ ВОДИТЕЛЮ ИЛИ КОНДУКТОРУ, А ТАКЖЕ СООБЩИТЬ ПО ТЕЛЕФОНАМ:

• ЕДДС города Норильска телефон 22-33-38;

• Отдел в городе Норильске Управления по Красноярскому краю ФСБ РФ: телефон  42-73-03;

• МВД города Норильска телефон 47-24-01 или 102;

 

Телефон вызова экстренных оперативных служб - 112

телефон единой диспетчерской службы: 42-00-05